Un lieu dans votre boutique
Le visiteur reste sur la fiche.
Le panneau s'ouvre là. Si vous le suspendez, ou si l'installation est refusée, il ne voit rien. Jamais un panneau cassé.
Pilote accompagné
Le comptoir de votre boutique. Les experts dedans.
Dans un commerce spécialisé, on pose la question au comptoir. En ligne, cette surface n'existait pas. Vous l'installez : une, partagée, avec l'expert de votre métier. PrestaShop d'abord, sans développement.
Activé depuis la console. Vous le suspendez en un clic. Aucune carte.
- Module PrestaShop
- Sans développement
- Coupure nette
Le but
Recréer le comptoir. Pas un onglet de plus.
Un commerce spécialisé ne vend pas seulement des références. Le client demande si ça va ensemble, si le volume tient, si la saison est la bonne. Au comptoir, quelqu'un du métier répond. Sur une fiche, la même question attend, ou elle part vers un outil qui récite ce que la page dit déjà.
Selvren vend cet interlocuteur : l'expert. Le Comptoir est le lieu où il répond, dans votre boutique. Pas de page à nous. Pas de compte visiteur. Une surface. Les experts de votre palier s'y activent.
Un métier, pas un assistant du site
L'expert répond dans son périmètre.
Il cite ses sources, s'abstient plutôt que d'inventer, et renvoie vers votre équipe. Le visiteur n'a pas de sélecteur.
Une conversation, pas une licence par verticale
Vous n'achetez pas un Comptoir par expert.
L'unité de facturation est la conversation. Le palier décide quels experts s'allument. Le détail est sur la page tarifs.
Trois noms, un produit
Selvren écrit. Le Comptoir s'installe. L'expert répond.
Confondre les trois, c'est acheter le mauvais objet. On vend des experts. Le Comptoir est la surface qui les sert.
- 01
Selvren
La plateforme. Elle conçoit les experts, les héberge, les isole par client.
- 02
Le Comptoir
La surface dans votre boutique. Une installation. Les experts de votre palier s'y activent.
- 03
L'expert
Le métier qui répond. Aquariophilie et jardinerie sont en ligne. Le visiteur n'en choisit pas un autre.
Pourquoi un comptoir
La question se pose sur la fiche. La réponse aussi.
Votre équipe ne peut pas être sur chaque page. Un assistant entraîné sur le site récite la fiche. Le Comptoir pose l'expert du métier là où le client hésite.
Sans Comptoir
La question attend, ou elle part ailleurs.
- Le client lit la fiche et s'en va, ou il écrit un message qui attend le lendemain.
- Un assistant générique récite le site. Il ne sait pas dire qu'un produit de votre rayon ne convient pas.
- Chaque métier finit en outil séparé, avec un nom de produit par verticale.
Assistant du site
Ce neon bleu va-t-il avec des discus dans 80 litres ?
Neon bleu et discus : en stock. Souhaitez-vous ajouter au panier ?
Avec le Comptoir
Une surface. L'expert du métier dedans.
- Le visiteur reste sur la page. Le panneau s'ouvre. Il n'a pas de compte.
- L'expert répond dans son périmètre, cite ses sources, s'abstient plutôt que d'inventer.
- Aquariophilie et jardinerie s'activent dans le même Comptoir. Le plan, pas une licence à l'unité, décide ce que vous allumez.
Aquariophilie
Ce neon bleu va-t-il avec des discus dans 80 litres ?
Non : le discus demande un volume que 80 litres ne tiennent pas. Le neon n'y est pas à sa place.
Ce que voit le visiteur
Un panneau dans votre boutique. Pas une page Selvren.
Le Comptoir n'a presque pas d'adresse. Il a un lanceur, un panneau, et l'expert de l'installation.
L'expert de l'installation
Un seul expert répond. Le visiteur n'a pas de sélecteur. C'est vous qui l'avez choisi dans la console.
Sources repliées
Les citations sont derrière un bouton. Le visiteur peut les ouvrir. Ce sont les mêmes textes que dans Conseils.
Abstention visible
Hors périmètre, hors langue, ou trop incertain : un motif, et le renvoi vers votre équipe. Pas une réponse inventée.
Rien si c'est coupé
Si vous suspendez, ou si l'installation est refusée, le visiteur ne voit rien. Jamais un panneau cassé sur la fiche.
Ce que vous installez
Un module. Une console. Pas un projet.
Le premier parcours accompagné est PrestaShop. WooCommerce est prévu. Shopify est prévu, il n'est pas servi aujourd'hui.
- 01Poser le modulePrestaShop d'abord. Rien à développer dans votre thème.
- 02Relier le catalogueLes références restent chez vous. Elles sont importées et resynchronisées.
- 03Choisir l'expertAquariophilie ou jardinerie, selon votre métier. Un expert par installation.
- 04PublierDepuis la console. Une modification publiée s'applique au prochain chargement, dans un délai maximum de soixante secondes de cache.
Console marchandeIllustration
- AquariophilieEn ligne
- JardinerieEn ligne
Les premiers pilotes se posent sur une page nommée au contrat, pas sur tout le site d'un coup.
Une surface, plusieurs métiers
Vous n'achetez pas un Comptoir par expert.
Le Comptoir est commun. Les experts du catalogue live s'y activent, dans la limite du palier. Le calcul est sur la page tarifs.
Contrôle
Ce que vous gardez sous la main
Couper
Vous suspendez le conseiller en un clic depuis n'importe quel écran.
Ne rien montrer
Si l'installation est refusée, vos clients ne voient rien du tout.
Sans retoucher le site
Toute modification publiée s'applique au prochain chargement de page, dans un délai maximum de soixante secondes de cache.
L'apparence
Lanceur, emplacement, couleurs : depuis la console. Pas un second déploiement du module.
Ce que ça n'est pas
Trois confusions à écarter.
Pas un produit par verticale
Les experts portent le nom de leur métier. Le Comptoir est la surface commune. D'autres surfaces viendront : le comptoir en ligne d'abord, puis celui en magasin.
Pas un remplaçant de vendeur
Il traite les questions répétitives dans son périmètre. Les cas hors périmètre, y compris un animal malade, sont refusés.
Pas une API publique à brancher soi-même
Il n'y a pas d'API à brancher soi-même. Le Comptoir est la surface disponible aujourd'hui. Si vous avez un autre contexte (magasin, outil interne, projet hors boutique), on étudie l'intégration et on la réalise avec vous.
Se branche sur vos systèmes
Boutique · site · catalogue · FAQ
- PrestaShopDisponible
- WooCommercePrévu
- ShopifyPrévu
- Import sur mesurePrévu
Selvren, le Comptoir, l'expert : quelle différence ?
Selvren est la plateforme. Le Comptoir est la surface que vous installez dans la boutique. L'expert est le métier qui répond : aquariophilie ou jardinerie aujourd'hui.
Est-ce que j'installe un Comptoir par expert ?
Non. Une surface. Les experts du palier s'y activent. Le visiteur n'a pas de sélecteur : c'est l'expert de l'installation qui répond.
Ça marche avec ma boutique ?
Le premier parcours accompagné est PrestaShop. WooCommerce et Shopify sont prévus. Shopify n'est pas servi aujourd'hui.
Le visiteur quitte-t-il ma fiche ?
Non. Le panneau s'ouvre sur la page. Pas de compte visiteur, pas de page hébergée par Selvren.
Que se passe-t-il si je coupe ?
Le conseiller n'apparaît plus. Si l'installation est refusée, vos clients ne voient rien du tout : jamais un panneau cassé.
Qui est responsable de ce que l'expert répond ?
L'interlocuteur est une intelligence artificielle. Il cite ses sources, s'abstient quand il ne sait pas, et renvoie vers un humain. La relation contractuelle est décrite dans les conditions générales de vente et dans l'accord de sous-traitance.
Pilote accompagné
Voir le Comptoir sur une boutique réelle.
Les fondateurs lisent votre boutique, puis vous montrent la surface. Aucune carte, aucun compte à créer.
- À qui ça s'adresse
- Un commerce spécialisé, PrestaShop d'abord, prêt à poser le Comptoir sur une page nommée.
- Comment ça se passe
- Un échange avec un fondateur. On lit votre boutique. On vous montre l'expert dans le Comptoir.
- Ce qui est facturé
- L'unité est la conversation, pas l'installation. Le détail est sur la page tarifs.